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2019年春節假日旅游情況綜述
發布人:本站編輯瀏覽次數:4107發布時間:2019-02-14字號:

雷速体育视频直播 www.nctsk.com.cn 截止2月10日,襄陽市春節假日共接待游客300.70萬人次,同比增長23.60%;實現旅游收入96379萬元,同比增長20.20%。民航保障航班336架次,同比下降2.89%;旅客吞吐量34330人次,同比增長1.03%。春節假期,全市假日旅游產品豐富多彩,市場供需兩旺、繁榮有序,無重大旅游質量投訴和安全責任事故發生。

春節假期前三天氣候溫暖宜人,游客出游熱情持續高漲,各地(縣、區)景點紅火熱鬧,呈現出新春團圓祥瑞景象。正月初三轉冰雪天氣,游客出行意愿受天氣D響較大,部分山區景點暫停營業,但全市春節旅游市場整體情況仍保持大幅度增長良好態勢。如今年全市春節假日旅游產品凸顯濃郁的地域民俗傳統文化特色,古隆中景區的“新春諸葛祈福廟會”、唐城景區第二屆唐城“一魔兩夢”夢幻新春廟會、漢城第二屆中國漢城?漢宮燈會、九天玄女國際水幕電影節等活動,祈福祭拜、節慶廟會、璀璨花燈、浪漫滑雪、溫泉休閑、都市暢游,舞龍舞獅,年味滿滿都彰顯出旅游福民惠民新舉措。冬季旅游產品豐富多樣是今年春節假日旅游又一個創新,??得坊ㄕ坪;┏?、橫沖國際滑雪場先后建成開業,極大豐富我市冬季旅⑹諧。與我市近年來持續深化旅游業供給側改革,提高旅游產品質量、加大旅游重點項目建設和基礎設施建設,增強全市旅游配套設施和服務功能分不開,我市旅游接待能力持續提升,春節假日旅游市場持續向好發展。

一、假日旅游工作組織情況

(一)值班組織情況

春節假日期間,我委堅持落實節假日24小時值班制度。委領導帶班值班,每天安排兩名工作人員到單位值班,同時公布電話和旅游投訴電話,確保值班電話24小時暢通,及時受理市民游客的咨詢和投訴。各A級景區、旅行社、星級飯店也安排了假日期帶班領導和具體負責人,及時處理假日旅游工作。

針對2月8日-10日我市將出現的低溫雨雪冰凍天氣,市旅游委于2月8日下發了《關于應對雨雪冰凍天氣做好春節期間旅游安全工作的緊急通知》,要求各單位把安全防范與假日值班緊密結合起來,主要負責同志要靠前指揮、親自抓,值班同志要具體抓,嚴格落實旅游安全與應急責任制,確保責任落實到位。

(二)組織安全檢查情況

一是龍小紅副市長親自帶隊,襄陽市旅游委班子成員分工協作,對全市A級景區、旅行社及星級飯店的節目活動籌備情況和安全工作準備情況進行了督辦檢查,以確保春節假日旅游市場安全穩定。

二是全委召開春節假日值班工作部署會、明確值班人員和值班任務,確N有效處理假日旅游工作。

三是企業重視,加大安全巡查力度,部分景區采取停業措施保障游客安全。各縣(市、區)旅游局春節期間密切關注天氣變化,及時掌握道路交通、氣候氣象、自然災害信息預報,提示各旅游企業切實采取有效措施做好安全防范工作。谷城薤山景區春節期間停業。2月7日我市大風降溫后,各旅游企業采取增加安全員、加大安全巡查頻次、增設安全提醒提示牌等方式,加強安全管理。2月8日,???、南漳部分景區考慮安全因素暫時關閉,南漳春秋寨和香水河景區、??得坊ㄕ坪;┏?、五道峽景區、九路寨景區、堯治河景區、黃龍觀景區暫停營業。

襄陽機場在春節前召開節前安全工作會議,部署春節期間機場安全、服務及運行工作。要求所有人員繃緊安全弦,部門經理要深入一線,落實主體責任。針對春運檢G提出的10項整改建議,逐項明確責任人、分析原因、制定整改措施。

四是通過報紙、電臺、網站、微信平臺等渠道發布了旅游信息和安全提示,實時報告和發布旅游市場動態并向游客提供出游指南。

(三)組織市場檢查情況

各地深入涉旅游企業開展旅游檢查工作,一是對照“不合理低價游”整頓情況進行回頭看,重點檢查不合理低價、強迫購物、虛假廣告等違法違規行為。二是聯合工商、特價等部門對涉旅游企業開展檢查,就門票價格、停車收費、配套服務收費等方面重點檢查,截止目前,沒有發現旅游企業違法違規現象。

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(四)發布信息提示、新聞宣傳情況

節假日前,我委通過報紙、電臺、旅游公眾號、官方微信平臺、景區LED屏等渠道實時發布旅游信息和安全提示。節假日期間,引導各地各企業利用微信公眾號及時發布旅游信息,我委通過簡報、官方微信號等形式向黨委政府反映旅游市動態,向市民游客提供出游指南。

二、假日旅游市場特點

(一)游客需求趨勢

游客出行需求呈多樣化,隨著經濟社會全面發展、旅游e型升級步伐加快,以返鄉團聚、探親訪友等散客自駕游、自由行為主流。傳統文化民俗旅游豐富多樣、冬季特色旅游產品需求火熱,舞龍舞獅、看花燈、逛廟會等祈福民俗游頗受熱捧。

(二)流量管理情況

各地各單位根據安全應急預案,及時發布旅游安全出行提示,確保了旅游市場運行平穩。各旅游景區嚴格景區執行核定的最大承接量,全員上陣,運用技術手段全員監控,合理引導游客流向,有效推動游客時空分流。

(三)產品供給和活動組織情況

春節前期,我委組織全行業積極謀劃打造迎客惠民旅游產品,春節全市37家A級景區分別推出了春節燈會、廟會和景區門票優惠等活動,以及鄉村旅游、民俗G游、滑雪旅游等冬季系列特色旅游產品。

唐城第二屆魔幻新春廟會,大唐盛宴、幻術、唐T街趕集等每天數十場精彩演繹,大唐盛世攜不一樣的春節年味來襲,浪漫、熱鬧、魔幻,精彩享不停,全天候游覽絕對會讓游客心身向往,一睹大唐風采;古隆中風景區“新春文化旅游節”暨全民抖音挑戰賽活動,包含“新春大拜年,掃碼搶紅包”“迎新大禮-三國文化大展演”“全民抖音挑戰賽-抖出新年儀式感”“幸運大轉盤-2019年全城尋找隆中錦鯉活動”“迎春采春祈福-燒香、增智、祈?!?等一系列活動,讓游客在景區體驗濃濃的年味;漢城第二屆中國漢城?漢宮燈會,元宵猜燈謎、Cosplay漢服走秀等活動精彩紛呈;九天玄女景區國際水幕電影節,一場整合新春祈福、水幕電影、絢麗燈展、民俗展演、美食名品的旅游盛宴。

冬季旅游產品需求火F。??得坊ㄕ坪;┏?、橫沖國際滑雪場先后建成營業,玩滑雪、住木屋、泡溫泉、賞蠟梅等冬季旅游產品吸引了大批來自襄陽、武漢、隨州、南陽等地的游客前來游玩體驗。

(四)市場運行情況

通過節前的旅游市場綜合治理,以及節日期間的巡查工作,全市景區、旅行社、星級飯店在保障供給的情況下,熱情服務,規范經營,共同維護好旅游市場安全。

為積級應對道路結冰和雨雪天氣,我委下發了《關于應對雨雪冰凍天氣做好春節期間旅游安全工作的緊急通知》,要求各單位把安全防范與節假日安全工作放在第一位。配合相0部門在第一時間通過旅游公眾號、官方微信、LED屏等媒體發布景區實時信息,重點景區在景區LED屏發布景區實時信息,在景區專用公路、出入道路口派人值守、擺放警示牌,提示游客注意出行安全。

(五)文明旅游、誠信經營正反面典型案例

各景區,飯店和旅行社加大節假日期間文明旅游的宣傳力度,利用微博、微信、宣傳橫幅、廣告牌等多種方式廣泛宣傳文明旅游知識。市旅游委及時發布旅游出行溫馨提示,在旅游社選擇、出行安全、理性維權-文明旅游等方面提供服務。重點景區設立景區文明宣傳標語倡導文明旅游,廣大游客在體驗新景色、新年味中文明旅游意識明顯增強,不文明現象大幅減少。部分重點景區(如唐城景區)為了保證游客安全和景區環境整潔,實施專崗專責,設立景區文明勸導員崗冬天設立景區文明勸導員崗-引導游客文明出游。

今年春節,市旅游委組織全市景區、旅行社、賓館飯店等開展了“清潔家園”、“干干凈凈過新年”活動,倡導文明旅游。

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三、假日a間旅游安全應急和投訴處置情況

假日期間,全市共受理一般旅游投訴一起,沒有發生旅游安全事故和惡性旅游投訴事件。

(市旅游委   趙麗利   審稿:常玉柱)

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